Питання та відповіді
Загальні
1. Що таке сталий розвиток і яке значення він має для P&G?
P&G використовує Британський урядовий варіант визначення сталого розвитку, що звучить наступним чином: "Сталий розвиток - це дуже просте поняття. Йдеться про забезпечення кращої якості життя для кожного, як в даний момент, так і для майбутніх поколінь." Це визначення говорить про кращу якість життя для мешканців як розвинутих країн, так і тих, що розвиваються. Воно також чудово поєднується із нашими корпоративними Цілями та Принципами.
Стабільний розвиток поєднує економічне зростання, захист навколишнього середовища і соціальну відповідальність. Для P&G такий розвиток забезпечує цілісний підхід до розгляду моральних та етичних цінностей наших споживачів та інших учасників процесу разом із їхнім одночасним прагненням до кращого життя. Стабільність дає можливість побудувати нашу діяльність шляхом залучення P&G технологій та інновацій для вирішення турбот та негараздів, з якими щоденно стикаються наші споживачі… харчування, сміття, захворювання, викликані споживанням неякісної води, стан санітарії, піклування про здоров'я, час, який ми проводимо з сім'єю та ін.
2. Яка позиція P&G щодо сталого розвитку?
P&G вважає, що покращення життя споживачів у світі стоїть на 3 колонах: Економічний Розвиток, Захист Довкілля та Соціальна Відповідальність. Ми вносимо свою частку у підвищення якості життя людей у світі і через те, що робимо (забезпечення товарів і послуг), і через те, як ми це робимо (корпоративна соціальна відповідальність).
Існує 2 основних напрямки, що є невід'ємними засадами успіху P&G:
- Корпоративна соціальна відповідальність
- Раціональне виробництво та споживання товарів.
Щоб підтримувати ці напрямки, компанія слідує наступним ключовим принципам:
- Ведення справ на засадах чесності і справедливості, керуючись головною цінністю - "робити те, що потрібно".
- Глобальний вільний ринок, що керується правилами закону.
- Інноваційний клімат.
- Прийняття рішень на основі розумних наукових положень.
- Свобода вибору для споживача.
3. Які аспекти організації P&G дають їй можливість стабільного розвитку?
Глобальний сталий розвиток P&G як світової організації сформувався у липні 1999 року. Відділ з питань сталого розвитку спрямовує свою роботу на визначення політики P&G щодо стабільного розвитку в цілому, розпізнавання поточних проблем, управління звітністю по сталому розвитку, створенні зовнішніх зв'язків та допомога своїм підприємствам у втіленні принципів стабільного розвитку у щоденні операції.
4. Яке бачення має компанія P&G на глобальний сталий розвиток?
Наше бачення - допомогти P&G стати стабільною корпорацією шляхом досягнення унікальних рішень з питань покращення та полегшення життя людей, захисту довкілля та створенні цінності для акціонерів з допомогою наших споживачів, співробітників, місцевих громад, акціонерів, уряду та інших організацій.
5. Яким чином це поняття використовується в роботі P&G?
Ми вирішили сконцентрувати увагу на тих сферах, де з нашого боку можливо здійснити найбільший позитивний вплив. Компанія вибрала 2 ключові теми, що є значущими у напрямках роботи P&G. Це (1) вода і (2) здоров'я та гігієна. Ці галузі активно залучені у нашу поточну роботу з тим, щоб зрозуміти проблеми пов'язані з доступністю водних ресурсів, їх якістю та кількістю, а також питання, що стосуються здоров'я, гігієни та харчування.
6. Чи звітує P&G по результатам сталого розвитку?
Так, ми готуємо річний глобальний Інтернет звіт по сталому розвитку. Перший такий документ компанія P&G підготувала у жовтні 1999 року. До цього ми кілька років складали окремі звіти по екологічним, економічним та соціальним показникам роботи, а зараз поєднали усі ці сфери в єдиному Звіті по Сталому Розвитку. Для його створення ми використовуємо формат, розроблений Глобальною Ініціативою Звітності. Примірники наших звітів доступні на www.pg.com/sr.
7. Що таке Глобальна Ініціатива Звітності (ГІЗ)? Чому P&G слідує її вказівкам?
ГІЗ надає загальний формат для звітності по результатам сталого розвитку, що допомагає як організації, яка готує звіт, так і тим, хто використовує його як основне джерело інформації. Членами ГІЗ є мультинаціональні корпорації, неурядові організації, міжнародні асоціації, університети та інші учасники процесу з усього світу. Більше інформації Ви знайдете на сайті www.globalreporting.org.
P&G вирішила використовувати вказівки ГІЗу для свого першого звіту, оскільки вони пропонують зручний формат для отримання та накопичення інформації стосовно напрямків економічної, соціальної та екологічної діяльності, а також звітування цих даних у глобальному аспекті.
8. Чи була P&G відзначена в групі сталого розвитку індексом Доу Джонса?
На момент 2007 року, P&G була визнана лідером в секторі товарів на споживчому нециклічному ринку за індексом Доу Джонса. Сьомий рік поспіль наша компанія утримує перше місце у цьому рейтингу.
Економічний Розвиток
1. Чому Звіт по сталому розвитку містить так мало фінансової інформації?
Ми надали лише найважливіші фінансові дані у звіті по сталому розвитку, оскільки більш детальна фінансова інформація міститься у щорічному звіті компанії, доступному на www.pg.com/investors. З набуттям нашого власного досвіду та досвіду ГІЗу з питань звітності по сталому розвитку, ми переглянемо загальні потреби в більшій кількості економічних даних та їх аналіз у майбутніх звітах.
2. Хіба отримання прибутку, згідно з визначенням, не суперечить покращенню екологічної політики?
Ми прагнемо створити товари, що будуть полегшувати життя, робити важливий економічний внесок для громади, приносити прибуток, і, шляхом інновацій, зменшувати вплив на навколишнє середовище. В цілому, ми вважаємо, що соціальні та економічні двигуни є ключем для вдосконалення екологічної продуктивності, і робимо усе можливе для задоволення інтересів усіх залучених сторін.
3. Яким чином сталий розвиток допомагає побудові діяльності?
Наша подорож до сталого розвитку лише починається. Ми і тепер дізнаємося про те, як стабільний розвиток нерозривно пов'язаний з успіхом у бізнесі, а перші кілька років супроводжувалися серйозними перешкодами на шляху до нього. Восени 1999 року ми протестували на ринку NutriDelight, новий напій, що був розроблений спільно з Дитячим Фондом Об'єднаних Націй. Він дає можливість значним чином вплинути на проблему нестачі мікроелементів, а саме вітаміну А, заліза та йоду у дітей шкільного віку. В 1999 році ми придбали бізнес по фільтруванню води ®, що має величезний потенціал для забезпечення чистої питної води у світі. Врешті-решт, у 2000 році, ми отримали регулятивне схвалення продукту Actonel® в Європі та США - ліків, що видаються за рецептом для лікування та профілактики постменструального остеопорозу.
Соціальна Відповідальність
1. Як P&G демонструє свою соціальну відповідальність?
Компанія P&G завжди вела справи чесно і з основною цінністю - "робити те, що правильно". Ми довгий час є лідерами в управлінні персоналом, забезпеченні компенсацій та вигод для співробітників, створенні безпечних умов праці, екологічному менеджменті наших операцій, етичній практиці у веденні бізнесу, а також участі в житті громади, де ми ведемо справи.
2. Що таке Корпоративна Соціальна Відповідальність (КСВ)?
Ми використовуємо тлумачення Світової Бізнес Ради з Питань Стабільного Розвитку (СБРСР), що визначає корпоративну соціальну відповідальність як "довготривале зобов'язання компанії поводитись етично і вносити свою частку в економічний розвиток, вдосконалюючи водночас якість життя співробітників та їхніх сімей, а також місцевої громади і суспільства загалом". СБРСР виділила основні напрямки КСВ:
- Права людини
- Права робітників
- Захист довкілля
- Залучення громади
- Відносини з підрядниками
3. Чи є у вас Кодекс Поведінки?
Вже кілька років P&G використовує Посібник із Світових Принципів Ведення Бізнесу, який визначає принципи поведінки, що очікуються від працівників компанії. Ми також видаємо брошуру "Наші цінності та Кодекс Поведінки", для всіх, хто цікавиться політикою P&G в області стабільного розвитку та корпоративної соціальної відповідальності. Ви маєте можливість переглянути її зміст на www.pg.com/sr.
4. Як відноситься P&G до використання дитячої та примусової праці?
P&G не використовує дитячу або примусову працю на жодному із світових підприємств або виробничих потужностей. Прояви неналежного ставлення до співробітників, такі як експлуатація дітей, фізичне покарання чи знущання або ж примусова робота є для нас недопустимими. Ми очікуємо від наших постачальників і партнерів такої ж позиції. У випадку проявів нехтування такими принципами і їх невиконання з боку партнерів, P&G розірве ділові стосунки з ними.
5. Чи підтримуєте ви світові принципи Саллівана?
P&G першою підтримала Світові Принципи Саллівана щодо корпоративної соціальної відповідальності. У нас є внутрішні правила та процедури, що відповідають цим принципам, і слугують основою для організації роботи компанії у сфері прав людини та працівників, здоров'я, безпеки та довкілля, корупції і шахрайства, забезпечення приватності співробітників та споживачів, а також є базисом у наших стосунках із постачальниками. Ці процедури та політика служать підґрунтям для Мотиваційного листа, що розкриває мету, цінності та принципи компанії. Вони втілюються на практиці та вдосконалюються з допомогою внутрішніх систем контролю. Сьогодні, більше ніж 130 компаній у світі підтримують Світові Принципи Саллівана.
Захист Довкілля
1. Які зобов'язання несе P&G щодо навколишнього середовища?
P&G несе довготривалі зобов'язання вдосконалювати якість своїх продуктів, їх пакування, а також вплив своїх загальних світових операцій на довкілля. Щоб виконувати ці зобов'язання P&G поставила перед собою наступні завдання:
- Гарантувати безпеку продукції, її пакування та виробництва для співробітників, споживачів та довкілля.
- Зменшувати або не допускати вплив на навколишнє середовище наших товарів, процесів їх пакування на стадіях розробки, виготовлення, розповсюдження, використання та утилізації у всіх випадках, коли це можливо.
- Відповідати або перевищувати вимоги усіх законів та регулювань, що стосуються навколишнього середовища.
- Постійно оцінювати свої технології та програми щодо їх впливу на довкілля та контролювати кроки здійснені для досягнення поставлених цілей у сфері навколишнього середовища.
- Надавати своїм споживачам, клієнтам, працівникам, громаді, соціальним організаціям та групам активістів доречну та відповідну фактичну інформацію, що стосується якісного впливу продукції, її пакування та виготовлення на навколишнє середовище.
- Забезпечити розуміння та відповідальність з боку працівників, надання ними належної уваги проблемам навколишнього середовища при виконанні щоденних дій та операцій, пов'язаних з діяльністю компанії.
- Мати спеціально розроблені процедури, програми та ресурси, необхідні для втілення в життя своєї політики стосовно якості довкілля.
Ми визнаємо, що прогрес у сфері навколишнього середовища - це безкінечна подорож, що вимагає постійних зусиль та вдосконалення. Однак, фокусуючись на покращенні життя наших споживачів через інноваційні технології, що працюють краще та ефективніше, ми віримо, що зможемо утримувати і розвиток бізнесу, і здоров'я довкілля.
2. Що робить P&G для боротьби зі змінами клімату?
P&G занепокоєна можливими негативними наслідками кліматичних змін і переконана, що зростаючі наукові докази зв'язку між парниковим ефектом та глобальними кліматичними змінами гарантує розумні та ефективні дії. Ми підтримуємо зусилля, спрямовані на боротьбу з цією проблемою під егідою Основної Конвенції Об'єднаних Націй по Зміні Клімату (ОКОНЗК) і заохочуємо усі нації до пошуку консенсусу. В порівнянні з іншими організаціями, P&G не є компанією, що інтенсивно використовує енергію у своїй діяльності. Тим не менш, ми визнаємо відповідальність для того щоб розуміти можливі збільшення об'ємів парникових газів з нашого боку і розумно та відповідно на це реагувати. Компанія продовжуватиме втілення програм збереження енергії та її ефективного використання.
3. Яка позиція P&G щодо екологічного кодування продукції?
Судячи з нашого досвіду протягом останніх 20 років, ми вважаємо, що програми по екологічному кодуванню мають численні недоліки, і не заохочують екологічний прогрес, як і не впливають на споживачів. P&G переконана, що надання фактичної інформації споживачам згідно з їхніми потребами може значно ефективніше вплинути на екологічну свідомість і ситуацію в цілому. Закони про "правдивість у рекламі" необхідні для забезпечення відповідальності з боку виробників за правдивість та точність наданої інформаціїї. Таким чином, P&G підтримує Вказівки Федеральної Торгової Комісії США з Екологічного Маркетингу та інші подібні програми за кордоном по врегулюванню питань, пов'язаних із навколишнім середовищем, а також нещодавно розроблену систему стандартів екологічного кодування ISO 14000.
4. Чому P&G не надає чітких даних, по кожному підприємству в різних країнах, як цього вимагає Система Забезпечення Екологічного Менеджменту (СЗЕМ)?
P&G публікує дані про викиди по регіонам у своєму щорічному звіті по сталому розвитку. Звіти з місць надаються зацікавленим сторонам, або як у випадку з Європою, на місця, де необхідно виконувати задачі СЗЕМ. Підприємства з регіонів надають дані по викидам та використанню енергії у глобальну базу даних компанії, що є частиною СЕМ P&G. Внутрішні огляди забезпечують точність наданої підприємствами інформації. Система Екологічного Менеджменту (СЕМ) P&G піддавалась незалежним зовнішнім перевіркам. Перевіряючий підтвердив, що організаційні процеси P&G відповідають цілям і стандартам ISO 14001 і СЗЕМ. В даний момент, P&G вважає, що вихід за рамки цього та впровадження офіційної сертифікації системи менеджменту, включаючи вдосконалення тверджень на підприємствах в різних країнах, не додає цінності існуючій системі.
5. Чи має P&G спеціальні екологічні вимоги для вибору підрядників?
СЕМ P&G включає стандарти, що визначають процедури для вибору та навчання контрактерів, що працюють на наших підприємствах у світі. Ми проводимо щорічні перевірки відповідності організації роботи встановленим стандартам, а також оцінюємо екологічну політику та дії кожного підрядника, беручи до уваги попередні результати при підписанні нового договору про співпрацю.
6. Чи проводить P&G екологічний аудит своїх постачальників?
Успіх P&G залежить від побудови продуктивних відносин зі своїми споживачами та постачальниками, які ґрунтуються на чесності, етичній поведінці та взаємодовірі. Ми очікуємо, що наші постачальники будуть організовувати свою роботу з безпекою для працівників і довкілля. Вони мають діяти згідно з законом, в іншому випадку P&G припинить таку співпрацю. Ми вимагаємо від підрядників виробництва на основі погоджених принципів та відповідно до систем забезпечення якості (регулярно перевіряються), розробки процесів з ефективним використанням ресурсів, та урахування з боку постачальників інтересів тих, на кого поширюється вплив їх діяльності. Усі ці очікування обговорюються та погоджуються під час зустрічей та інших заходів. P&G також проводить перевірки на місцях щоб переконатись у належному виконанні підрядником встановлених зобов'язань.
7. Чому P&G не звітує про використання водних ресурсів на своїх фабриках?
Використання води фіксується на кожному підприємстві, а річні витрати в кубічних метрах звітуються, попередньо розподілившись Світовим Бізнес Центром, у звіті по сталому розвитку. Повний звіт також містить індекс екологічної ефективності використання води. Більш детальну інформацію про водні витрати Ви знайдете на www.pg.com/sr.
8. Які дії P&G проводить для збереження природних ресурсів?
Одним із ключових елементів для збереження природних ресурсів є розробка високоефективних та якісних продуктів, шляхом залучення найменшої можливої кількісті матеріалів - отримання "більшого з меншого". Ультра підгузники та товари жіночої гігієни, концентровані пральні порошки та пом'якшувачі тканин, паперові рушники та серветки з низьким вмістом волокон - лише деякі із прикладів таких продуктів. P&G також працює зі своїми підрядниками, щоб переконатись у відповідальному використанні лісів з метою збереження їх для майбутніх поколінь та забезпечення широкого спектру потреб суспільства, включаючи продукти з деревини, біологічну різноманітність, рекреацію та природну красу.
9. Яка позиція P&G стосовно використання лісових господарств?
Лісові ресурси світу повинні використовуватись з розумом та відповідальністю аби зберегти їх для майбутніх поколінь та забезпечити потреби суспільства, в тому числі вироби з деревини, біологічну різноманітність, рекреацію та природну красу. Деревина, отримана з цих лісів має добуватися шляхом використання процесів з найменшим впливом на навколишнє середовище.
Погоджуючись з такою позицією P&G:
- Гарантує, що деревина, яка надходить від постачальників, видобувається з деревних плантацій або лісів, що стабільно та розумно використовуються. P&G не володіє і не управляє жодними лісами.
- Не купує деревину, що надійшла з тропічних дощових або старих лісів, якщо вони не перебувають в активному використанні для підтримання їх сталого розвитку, збереження чи забезпечення біологічної різноманітності видів на їх території.
- Вимагає щоб використання лісових насаджень постачальниками проходило згідно з місцевими та регіональними законами, а також участь постачальників у місцевих програмах розвитку та збереженні лісових господарств.
- Вимагає використання речовин, що не містять атомів вільного Хлору, або ж взагалі сполук хлору для очисних процесів деревини, яку ми закуповуємо. P&G не використовує матеріали, очищені хлорним газом.
- Вимагає від постачальників використання таких потужностей по добуванню деревини, які повністю відповідають легальним вимогам щодо рівнів викидів речовин у атмосферу і гідросферу. P&G вибирає тих партнерів, які належно утилізують відходи і побічні продукти та мінімізують можливі впливи своєї діяльності на навколишнє середовище.
- Гарантує виконання партнерами вищевказаних вимог шляхом перевірок ними виробничих потужностей та повних письмових оглядів.
Basic info in English
витрачання додаткової енергії на підігрів води для прання).
